Privacy

PRIVACYVERKLARING Lokaal 0

Lokaal 0, gevestigd te Heemskerk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74497596, verwerkt uw persoonsgegevens rechtmatig, netjes en transparant. Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor van tevoren bepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doelen. Via deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Lokaal 0 hier in de praktijk mee omgaat.

1. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op cliënten, ouders, verwanten en/of wettelijk vertegenwoordigers en bezoekers van de website van wie Lokaal 0 persoonsgegevens verwerkt.

2. Hoe worden uw persoonsgegevens verkregen?

Lokaal 0 verwerkt persoonsgegevens die u zelf persoonlijk heeft verstrekt tijdens intake of begeleiding zoals contactgegevens of andere (bijzondere) persoonsgegevens. Er zijn ook persoonsgegevens die wij met toestemming van u hebben opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers. Tijdens en na het bezoek aan onze website worden (noodzakelijke) persoonsgegevens verzameld.

3. Welk type persoonsgegeven wordt verwerkt?

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

1. achternaam en voornamen;
2. geboortedatum;
3. burgerservicenummer (BSN);
4. e-mailadres;
5. telefoonnummer;
6. adresgegevens;
7. polisnummer ziektekostenverzekering;
8. gegevens van de huisarts;
9. gegevens over de gezondheid;
10. financiële gegevens;
11. IP adres;
12. surfgedrag op de website.

4. Voor welke doelen worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Lokaal 0 verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden. Ook worden deze persoonsgegevens gebruikt om contact te onderhouden en voor informatie waar u zelf om heeft gevraagd. Voor het verbeteren van kwaliteit van dienstverlening en onze bedrijfsvoering gebruiken wij persoonsgegevens, daar waar mogelijk anonimiseren wij deze. Alleen als u uitdrukkelijk toestemming geeft kunnen wij persoonsgegevens voor PR-doeleinden en Social Media gebruiken.

5. Op basis van welke grondslag worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Lokaal 0 verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

1. Toestemming van u/ van betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit inbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming voor de intrekking;
2. Uitvoering van (begeleidings)overeenkomst of de voorbereiding hierop;
3. Wettelijke verplichtingen die voortkomen uit onder andere de Wet Passend Onderwijs, Wet maatschappelijke ondersteuning en Jeugd wet, zoals de verplichting tot het bijhouden van dossier en registreren van het Burgerservicenummer;
4. Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van kwaliteit, organisatie en bedrijfsvoering

6. Met wie worden uw persoonsgegevens gedeeld?

Lokaal 0 kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Lokaal 0 persoonsgegevens verwerken. Lokaal 0 sluit met deze verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt. Een voorbeeld hiervan is het elektronisch cliëntdossier ONS van leverancier Nedap, waar Lokaal 0 een verwerkersovereenkomst mee heeft gesloten.

Lokaal 0 deelt alleen persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de begeleiding nodig is of vanuit een wettelijke verplichting. Lokaal 0 deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijvoorbeeld bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

Binnen Lokaal 0 kunnen zonder toestemming van u persoonsgegevens worden gedeeld, voor zover dat voor de uitvoering van de zorg noodzakelijk is. Persoonsgegevens die onze medewerkers hebben ontvangen in de uitoefening van hun beroep vallen onder de (wettelijke) geheimhoudingsplicht van de zorgverlener.

7. Worden uw persoonsgegevens buiten de EER verwerkt?

Lokaal 0 geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Lokaal 0 ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

8. Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

Lokaal 0 bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Lokaal 0 hanteert de volgende bewaartermijnen:

1. Dossiergegevens Wmo: ten minste 15 jaar;
2. Dossiergegegevens Jeugdwet; ten minste 20 jaar;
3. Dossiergegegevens Wet Passend Onderwijs; ten minste 2 jaar;
4. (Financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar;

9. En als er een datalek plaatsvindt?

Bij een datalek gaat het om toegang tot of vernietiging, wijziging of vrijkomen van persoonsgegevens zonder dat dit de bedoeling is. Lokaal 0 heeft maatregelen getroffen om datalekken te voorkomen. Als zich desondanks een datalek voordoet dan onderzoeken en registreren wij het incident. Indien nodig informeren bij de betrokkene en doen melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigen van deze privacyverklaring

Lokaal 0 kan deze privacyverklaring altijd wijzigen. Een actuele versie van de privacyverklaring wordt op de website van Lokaal 0 gepubliceerd. Het is verstandig deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.

11. Functionaris voor de gegevensverwerking

Lokaal 0 heeft een functionaris voor de gegevensverwerking die erop toe ziet dat de Algemene verordening gegevensbescherming wordt nageleefd binnen onze organisatie.

Contactgegevens Functionaris voor de Gegevensbescherming:

Naam: Lidewij van Borssum Waalkes
Tel: 085-822 4129

12. Rechten, vragen en klachten; waar kunt u terecht?

U hebt het recht Lokaal 0 te verzoeken uw persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Lokaal 0 door een e- mailbericht te sturen naar info@lokaalnul.nl Wij reageren binnen vier weken na ontvangst van het verzoek en vaststelling van uw identiteit.

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Lokaal 0 persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Lokaal 0 door een e-mailbericht te sturen naar info@lokaalnul.nl. Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.